分期付款

新蛋网全网商品支持招商银行和中国银行的信用卡分期付款业务，并覆盖全国范围。

招商银行分期付款

新蛋网联手中国最大信用卡发卡银行招商银行,启动网络购物信用卡电话订购分期付款服务！

招商银行分期付款常见问题

1. 什么是招商银行信用卡网上分期？什么是招商银行信用卡电话分期?

招商银行信用卡网上分期支付是招商银行为信用卡持卡人提供的网上分期付款结算平台。通过这个平台，招商银行信用卡持卡人可以在特约商户进行购物时通过网络在线实时分期付款支付。
“电话分期”是指招商银行信用卡持卡人在指定合作商户通过电话向商户提交信用卡相关信息，实现所购商品或者服务在线实时分期支付的服务。持卡人可以根据购买的商品或者服务的总价选择平均分成3期、6期、12期等期数（月份）分期支付，每期（月）按时偿还信用卡款项。

2. 如何开通招行网上支付功能?

参与招行网上分期，需您提前开通信用卡网上支付功能，并调整您的网上支付限额。请您登陆www.8008205555.com点击信用卡网上银行进行设置。

3. 为什么登记信用卡信息，一定要口述给你们呢，我感觉自己的隐私被你们侵犯了!

按照规定，招行信用卡电话分期交易必须由用户清楚地口述订购所需身份及卡片信息(信用卡CVV2码及交易密码无须提供) ，所有过程均有电话录音记录，便于确保交易安全及后续核查。

4. 登记完了，新蛋就能给我发货吗？

新蛋会根据您提供的信用卡信息申请交易授权，如果交易成功以后，新蛋工作人员会及时给您配货发货。

5. 我分期付款已经支付了，现在想取消订单，可以吗？

如果您要取消已经支付过的分期付款订单，您需要致电新蛋网客服热线，将您的相关信息提交给我们的客服人员，在客服人员进行确认审核之后，将您的信息提交给银行进行撤销分期的处理。

6. 取消订单退款怎么办理？新蛋会扣手续费吗？

您所冻结的分期额度将在2周之内返还到您的信用卡中，您只需要提供您办理分期付款时的相关信息给到我们的客服人员即可！我们会根据您订单中商品的使用情况来确定是否会扣除手续费，如果是全额退款，不会收取您任何的手续费。

7. 分期付款的信用卡额度应该是多少？

您信用卡的额度请咨询您的发卡行，只有在您的可用信用额度超过想购买产品的总金额时，才能分期成功。

8. 为什么我的分期付款会被银行拒绝？

在您的信用卡可以正常使用(如申请网上分期须开通信用卡网上支付功能，且所购产品金额不超过网上交易限额)情况下，最常见的被拒绝原因是您的当前可用额度已经不足以支付分期付款的总金额。具体的拒绝原因，您可以拨打招行信用卡24小时客服热线8008205555咨询。

9. 如果我订购了分期付款的商品。可以送人吗？

非常抱歉，出于信用卡安全性考虑，收货人和持卡人的姓名必须一致，否则订单不生效。

10. 我现在想修改一下我的收货地址，可以吗？

抱歉，分期付款订单里的任何信息都不能作任何修改，若要修改，只能取消订单，您再重下订单，对于我们给您带来的不便请您谅解。

11. 分期付款中的货运方式我能选择自提或者其它的快递公司吗？

抱歉，目前新蛋网支持的分期付款配送方式只有上海奥硕物流与上海自提点自提，对于我们给您带来的不便请您谅解。

12. 您好，请问分期付款能订单合并吗？

为了便于您确认货物及金额我们会将包裹分开包装，只要您的配送地址和配送时间一致，我们将根据您选择商品重量来减免您多余的运费部分。

13. 分期交易后系统发送的消费短信是否显示为分期总金额？

是的。

14. 招商银行信用卡网上/电话分期能分多少期？

期数就是指月数；目前，招商银行提供3个月、6个月、12个月的分期付款服务。您只需使用招商银行信用卡一次性消费超过指定金额，即可享受网上/电话分期服务，具体分期金额和分期期数请致电合作商户咨询。

15. 我购买的总金额不能被分期的期数整除时怎么办？

没有关系，招行系统会自动进行四舍五入和金额拆分，比如您消费了3022元并选择分6期分期付款。前5期您需要每月（期）偿还503.67元，最后1期您仅需偿还503.65元，还款总金额仍然是3022元不变。

16. 使用网上分期/电话分期也享有招行消费积分么？

是的，使用网上分期/ 电话分期同样可以参加招行永久积分计划，根据每月单期入账金额计算，逐月累积信用卡积分。

17. 办理完分期付款业务后，我的可用额度是多少？

招商银行信用卡网上/电话分期付款以分期付款总金额占用您的信用额度，因此，您的可用额度需扣除分期总金额。随着每月分期还款，您的可用额度也将逐步恢复。
　

中国银行分期付款

中国银行分期付款支持卡种：

中银信用卡

特别申明: 如果您平时刷卡需要密码确认,请您首先致电4006695566,暂时取消您的交易密码,然后填写申请分期付款。您购物完毕后可致电4006695566重新恢复密码。

中国银行分期付款常见问题

1. 中国银行分期审批要多久?

您提出分期付款申请后，我们将立即与中行信用卡中心确认，如您的额度和资信符合要求，中行将在3～5个工作日之内通知我们。我们会在接到通知的第一时间通过电话告诉您送货时间，请准备好身份证和信用卡原件，给我们送货人员审核，并且本人签收送货单。如您未通过审核，我们也会在接到确认的第一时间内通知您。

2. 中国银行分期支持几期?

中国银行信用卡目前支持3,6,12期（月）的分期付款.

3. 中国银行分期支持什么卡?

目前新蛋中国银行分期付款只受理上海发行的长城卡和全国各地的中银卡。

请蛋友们注意：非上海地区发行的长城卡，目前暂时无法受理。

4. 中国银行分期购买产品有限制么?

只要您在新蛋购物金额超过1200元,就可以申请分期付款.

还有问题? 请致电400-820-4400询问.

5. 分期付款对客户的所在区域有无限制？

出于对客户的安全考虑，对于分期付款目前仅限上海地区，您可以选择上海奥硕(OZZO)物流进行配送或者上门自提。

6. 中国银行分期需要运费吗?

上海客户可以选择自提，免运费。（请在填写分期付款申请时，在备注栏说明希望在上海哪个自提点自提）

上海OZZO奥硕物流配送范围内的运费与普通OZZO奥硕物流订单相同；