大件商品订购流程

　

一. 大件商品定义

新蛋网上销售的大件商品是指单价较高，由新蛋配送、再由厂商上门安装或直接由厂商配送的商品，目前新蛋网上销售的大件商品有平板电视、空调、冰箱/冷柜、洗衣机/干衣机、燃气灶、吸油烟机、消毒柜、热水器和大家具等商品。

　

二. 大件商品购买流程

　

　

三. 大件商品分类说明

1. 平板电视

1) 平板电视有底座和挂架两种安装方式。新蛋网销售的平板电视中部分商品出厂标配是底座，另有一部分商品出厂标配是挂架，还有一部分是底座与挂架均无，具体以新蛋网站每一款商品的商品描述信息为准。用户在购买电视后，可在安装时可根椐您的需求与厂方售后联系更换底座或挂架，但需收费，价格需按厂方售后决定收取。此外新蛋网也有第三方品牌的挂架可供选购；

2) 在收货时，顾客除了在配送员在场的情况下确认商品外包装完好之外，还需开箱查看商品的机身与配件状况，一旦出现产品外观损坏或配件不齐，请立刻致电新蛋客服热线申请处理。

2. 空调

1) 新蛋网目前的空调类产品仅在上海地区销售；

2) 所有空调类商品，顾客在收货时需检查外包转是否完好，再签收，并且不得擅自拆封其原厂包装，违者商品质量问题自负。

3. 冰箱/冷柜

冰箱/冷柜放置点应确保在水平面上，配送过程倾斜不得超过45度角，到货后静置2小时后方可开机使用。

4. 洗衣机/干衣机

洗衣机/干衣机放置点应确定平衡，长期不使用时候应清理筒内残渣废渍，拔掉电源。

5. 燃气灶

燃气灶按安装方式有台式和嵌入式之分，按使用气种有天然气、液化气和人工煤气之分，选购时一定要确保和家中的燃气气种相匹配，使用时注意安全，建议供气软管一年更换一次。

6. 吸油烟机

吸油烟机有中式和欧式之分，根据自家需要而定。一般考虑风量大，噪音小、排烟效果好的品牌。

7. 消毒柜

消毒柜按放置方式有立式、壁挂式和卧式之分，按消毒方式有高温、臭氧、紫外线和红外线等多种方式。

8. 洗碗机

洗碗机是一种代替人工洗涤碗、碟、杯、盘、勺等餐具的家用电器，嵌入式安装在橱柜的地柜形成一体化方便实用。

9. 大家具

大家具目前为札德的家具商品，采用EO级环保基材、无苯油漆，是提供青少年学习、收纳、休闲的时尚家具。

　

四. 配送区域及付款方式

1. 空调

空调类产品仅限于在上海地区（不包括崇明、横沙、长兴三岛地区）配送。

2. 冰箱/冷柜、洗衣机/干衣机、厨用电器

冰箱/冷柜、洗衣机/干衣机、厨用电器等大件商品仅限在上海和北京地区配送，凡商品名称标注地域配送限制者，以商品名称为准；其它地区的配送会尽快开通，敬请期待。

3. 大家具

大家具类商品仅限于在上海地区（不包括崇明、横沙、长兴三岛地区）配送，配送方式为厂商直送（免运费），支付方式为款到发货。

　

五. 售后服务

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六. 免责声明

本订购说明由中国新蛋网制定并保留所有的解释权和修改权。修改以网站公布为准，不做另行通知。